[오늘] KT 인터넷 먹통 - 마트에서 결제 불가로 그냥 귀가한 썰..

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[속보] KT 인터넷 먹통…전국 네트워크 마비 '대혼란'

 

오늘 코로나 백신 2차 접종 완료 후..

이마트에서 장을 보고 삼성페이로 결제를 하려고 하는데.. 삼성페이 먹통 ㅜ.,ㅜ

- 처음에는 전화기가 이상이 있는줄 알고.. 메모리 정리하고.. 핸드폰 껐다 켰다를 몇번이나 반복했는데도.. 그대로라서.. 장 다 보고 삼성서비스 센터 가려고 했음..

- 근데..가만히 보니 페이 사용하는 몇몇도 나랑 같은 현상인 것을 확인..

- KT통신망 문제인 것 같아서.. KT에 전화를 하니.. "죄송합니다. 지금은 통화량이 많아 연결되지 않았습니다. 잠시 후 다시 전화주세요" 라는 멘트만 반복한다. (1시간이 지난 지금도 동일 멘트가 나온다.. 상담이 전혀 되지 않음.)

- 결국 30분 넘게 뻘짓 하다가.. 장본거 다 원위치 시키고 그냥 집으로 왔음. 지갑을 들고가지 않아서.. 삼성페이 말고는 결제를 할 수 있는 방법이 없었음. ㅡ.,ㅡ

 

 

결론... 

- 1. KT의 미흡한 대응이 아주 괘씸하고.. 마음에 들지 않는다.

- 2. 아무런 고지도 없이 고객센터를 차단한 것은.. 고객을 호구로 본다는 것인가??

- 3. 이번 사건이 트리거가 되어 이탈 고객들이 좀 생길 것으로 예상한다. (하지만 결합에 묶여있어서 이탈자의 수는 매우 낮을 것으로 생각된다.) - 필자 또한 가족 결합때문에.. 가족 5인 채워서..꽤나 오랫동안 KT를 사용했었는데.. 이번과 같은 대응에 실망했고..약정 마무리 되면..이후에는 아마도 알뜰폰에서 개통 할 것 같다. (알뜰폰이 가격도 저렴하고 좋더라) 

- 4. KT주식은 안살란다.